可能是没有开通Vol TE 业务，解决办法：

stpe1：开通VoLTE业务

我们首先要开通VoLTE业务，VoLTE业务是免费开通的，不收取任何费用。

可以在网上营业厅或者线下营业厅办理联通的VoLTE已经在全国试商用，只要手机支持，默认开通，无需申请。

step2：更新运营商文件

确保iphone升级到了最新的运营商文件，这样才能在系统软件层次支持VoLTE。 具体方法是，依次打开手机的【设置】【通用】【关于手机】，如果有更新，就会弹出【运营商设置更新】的提示，点击【更新】即可。