问道的账号忘记找回，具体操作步骤如下。

1、进入游戏的官网页面，点击右上角的登录。

2、在网页的登录页面，点击忘记密码。

3、弹出页面，点击通过手机找回。

4、输入手机号，点击获取验证码，然后点击下一步。

5、输入新的通行证密码，点击下一步。

6、最后，密码成功找回。