1、确认是否有网络，建议可在信号强的地方使用。

2、检查账户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用。

3、确认是否已设置好手机参数。

4、检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试。

5、检查手机是否有问题，建议可换机测试。

6、当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，次月自动恢复开通。