1、检查手环是否处于睡眠模式，睡眠模式下不会亮屏。

2、当你在计步状态时，需要等手环静止几秒后，掌心面朝上然后翻腕，这样亮屏的概率更高。

请确认手环是否为低电关机。连接底座和充电器给手环充电查看手环是否可以正常开机。感觉是屏幕突然坏了，没过保应该能换新，建议你还是携带相关凭证去售后检测看看。