1、若物流已签收，可联系派送员说明情况，信息被盗用。请派送员告诉前来取件的人，现在停止使用，如果再次发现将拨打市长热线（12345）和邮政管理局反应情况。

派送员应该是可以联系到他们的，我联系时派送员告诉我是刷单的，并且答应转告他们不再使用。

2，若快递没有签收，可联系揽件人说明情况，过程如上。

我联系时，揽件人解释是某公司搞活动，发单量大，误填手机号，并保证以后核实手机号不再发生。

3，若以上没有得到肯定回答，可通过菜鸟APP联系客服，发送单号查询收发人信息