方法如下：

1、在需要输入字符的输入框内，按确认键进入编辑状态

2、此时电视机屏幕下方会弹出虚拟键盘，用户可以使用遥控器的方向键来移动光标选择需要的字符，按遥控器的确认键即可确认输入该字符

3、虚拟键盘模式为英文字母输入界面，用户可以选择需要输入的字母，按确认键输入该字母

4、如果需要输入数字键，可以找到虚拟键盘上的”123“按键，选中它按确认键即可转换为数字九宫格的界面，选择对应的数字后按确认键即可输入该数字。