这个应该是因为的身份证被多个账号实名制，所以这次实名就会超过限制。

如果玩家没用过多少次身份证也提示超过限制，比较大概率是别人用了你的。

现在网上各种身份证很好找，或者朋友借用，这种是被办法正常解决的。

先试一下找客服，提单问一下这个问题，最好是人工客服不要等机器人回复，这种一般解决不了。

若是网上人工客服也帮不了，就打电话给客服找人工解决，有玩家通过这个方法恢复正常的。