可能由于买家和卖家交易情况存在一定的违规行为，在这个时候淘宝官方就会下发违规处罚通知，出现这样的情况后，商家可以跟客户了解详细的情况，具体问题进行具体解决，或者跟淘宝进行协商。

      解释清楚其中的原因后，让其撤销对店铺的处罚，还有一种情况是出现这种通知，可以及时的联系淘宝客服进行详细的询问，看下自己哪方面违规，然后进行解决。