1、查看是否允许其他设备连接：依次点击设置、更多设置（连接）、网络分享和便携式热点、便携式WLAN热点、滑块开启后，点击无线热点名称、允许所有设备（全部设备）。

2、核实连接的无线名称和密码是否正确：在便携式WLAN热点页面依次点击配置、重新设置无线名称与密码，名称更改为英文尝试。若以上操作仍无法连接，考虑到品牌兼容性，请换个设备连接尝试。