你可以打开飞猪的aop，然后直接向人工客服进行退款申请，人工客服在看到你的申请后会审核然后没有问题就可以给你全额退款了，这个都是可以在7天之内完成的，过了7天就不行了，对方是不会再给你退款的，所以你要抓紧时间才可以的。