一般这种情况，是数据库损坏了，可以在安全模式下重建数据库。使用USB电缆将控制器连接到PS4。这是必要的，因为蓝牙无法在安全模式下工作。

现在按住控制台前面的电源按钮，直到听到两声哔哔声以安全模式启动它。在第二次哔哔声后，松开按钮并等待“安全模式”菜单出现。完成后，选择“ 5。重建数据库。” 确认警告，该过程可能需要几个小时，然后选择“确定”开始重建。这时候应该看到一个进度条，显示正在重建数据库。该过程完成后，将重新启动，一般情况下就好了。