用户处于主动停用的状态的意思：你的IPTV已经被停用。出现该情况该您好 这应该是您主动办理的停机，需要持本人身份证到当地营业厅复机后才能使用的。

另外电信IPTV的话也可以打10000号客服，询问原因，如果是费用没交，那交费后可以恢复。希望上述内容能够对你们有所帮助。

用户处于主动停用状态

主动报停IPTV的联通用户，如需再次使用联通IPTV，需要携带机主身份证原件，到号码归属地营业厅柜台咨询办理开通，具体以当地营业厅为准。