这是因为系统上网卡驱动没有安装好的缘故。

系统一般都带有网卡驱动，但某些意外原因导致没装上这个驱动

操作步骤

1、鼠标右键点击我的电脑

2、鼠标左键点击管理

3、鼠标左键点击网络适配器（带问号的）

4、点击“更新驱动的过程中选”这项

5、找到网卡对应的驱动，装好就ok了