因为官方最近打击的力度比较大，导致很多玩家被误封，您首先登录游戏，在游戏右上角，点击设置图标。

在设置界面中，点击右侧的"精灵"。点击"客服服务"。

在问题选择中，选择"蜡烛爱心查询"进行申诉，玩家也可以联系在线客服或拨打官方客服电话，通过反馈网址填写信息，一般在1-3个工作日就会有答复。