解决办法：

1、在数字键盘区，按num lock键去关闭数字输入功能，然后就可以通过2 4 6 8来实现上下左右.

2、观察键盘是上的灯不是亮着的，就是键盘坏了，那就重新换一个键盘。

3、电脑键盘失灵。出现的输入文字、字母和显屏上显示的文字和字母不能相互对应的情况，先检查一下是不是大小写字母的切换键出现了问题，是不是因为什么原因卡住了。