具体解决方法如下：

1、首先右键点击桌面左下角的开始按钮，在弹出菜单中点击命令提示符（管理员）。

2、输入命令netsh winsock reset。

3、运行上面的命令，等待一下就会提示重置Winsock目录成功。

4、再输入命令netsh int ip reset，点击回车后运行该命令。

5、这个时候就会弹出一些重置网络相关组件成功的提示了。

6、在弹出菜单中依次点击关机或注销/重启菜单项，重新启动电脑即可解决问题了