意思就是你现在解冻使用的设备与你当初冻结账号时使用的不是同一台设备，让你换成当初冻结账号时的那台设备（手机、平板或电脑）

1、首先，查看快手的个人主页的封闭时间

2、其次，将返回快手的官方帐户，并将已关闭的信息发送给快手。单击信息中的链接以查看解封申诉时间

3、接着，如果时间太长，请返回个人主页，然后单击下面的解封申诉

4、最后，在解封申述中填写申诉的详细信息，然后单击下面的“提交”以等待正式工作人员进行审核