这个可能有多种情况，如：治愈病人，是妙手回春，警察办案，是心系群众，政府为民办事是，青天再世等等。

赠送个人锦旗就是几种情况：一是，个人私交甚好，对方为自己办事，锦旗意义是宣扬对方业绩，二是，自己急难险重事件，对方办理后，无以为报，锦旗表达。等等。