1、 热水器不能打火可首先检测热水器点火针、感应针是否碳化（氧化需保修）。
2、 再检测热水器是否积垢，须及时给热水器清洗。
3、 最后检测热水器元器件是否损坏（需保修）。
4、 开水时微动 开关 不动，就是皮膜破裂了，或者是水压过低或水路有堵塞（需保修）。
5、 储热片积垢：储热片积垢后，会影响热量的吸收及通风。其主要原因是使用时间长，室内空气不流通。自己可以清理一下，恢复通风即可。
6、 请售后人员上门检查了。
惠洁储水器不启动
1、开关一直按住，直到黑屏后再次开机出现汽车标志即可完成重启显示屏。
2、如果显示屏死机，可以分为两种情况：一种是使用中死机，另外一种是待机时无法重启。
3、解决方法：第一，查看近期有没有下载过新的软件，死机可能就是程序的不稳定以及内存不足等引起的。
4、此时就需要删除一些内存并且卸载相关软件。
5、硬件损害，第二，看硬件，是否是屏幕坏了，还是排线出问题，或者IC和主板引起的死机，这个是最常见的现象。
惠洁储水器不启动
有可能是它的电源或是插座存在着短路或接触不良的问题，我们可以看一下它的开关是否有亮着，如果不亮说明它的电源出现问题了，大家重新插上电源或是直接找师傅来维修一下电源，电源不通，电热水器自然是不启动工作的。
