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首先在手机上打开得物APP，找到右下方的【我的】。2

点击我的进入个人中心，在工具里找到【客服中心】。3

点击进入客服中心界面，在售后问题里找到尺码不合适可以退换吗4

点击进入问题详情界面了解退换方法即可。