1、首先在手机桌面点击“设置”，点击“通用”，点击“还原”

2、然后选择“抹掉所有内容和设置”，将手机恢复出厂设置并重启

3、重启后重新激活手机，根据屏幕上的提示进入到“恢复”界面，在“应用与数据”界面中，点击“从iCloud云备份恢复”

4、手机连接WiFi后登录iCloud账号，选择要恢复的备份，等待数据恢复完成即可。需要注意，前提是手机打开了iCloud云备份功能并且有备份记录才行。