1、程序缓存过多

解决方法：在手机设置--应用程序--全部--找到出现停止运行的程序--清理数据。

2、手机内存过低。

解决方法：系统运行程序多，内存不足，在设置—应用程序—正在运行，关闭其他后台运行程序