、重启手机查看是否恢复。

2、更换原装充电器给手机充电。

3、检测充电器和插座接触是否良好，并更换插座充电。

4、检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起。

5、将手机升级到最新版本试试，可以进入设置->更多设置->系统升级->立即检查更新。

若以上方法均不能解决，建议将手机带到vivo售后服务中心，会有专业技术人员妥善处理。售后服务中心的地址与联系方式可在设置--更多设置--售后服务菜单中查询。