原因和解决方法如下

1、首先要先确认本机是否需要游戏运行所需要的基础配置，这里附上相关配置要求，大家来做参考。如果配置相差多大，按需要配置即可。

2、机器配置都符合相关要求的话，大家可以再看看自己的显卡驱动安装是否正确，将自己的显卡到官方网站进行对应升级，且升级到最新版本，这样一般都能解决问题的。

3、将本机的最新游戏相关组件全部升级安装完成。c++，directx，java等等。