1、银行原因：邮储银行系统故障，或者是正在升级，就无法正常使用支用功能的，不过这种情况比较特殊，一般在官网会有通知。这就需要等系统恢复正常后再进行支用，再次支用也是需要通过审核才行。

2、用户原因：主要还是用户资信条件不过关，比如用户上征信的信贷业务没有按时履约，像信用卡逾期、贷款逾期等，在征信上留下不良信用再者就是用户当前资质不如授信时的额度，像除了额度后增加了大量负债，征信变化了，还款能力没有之前稳定了。