可以的，打开微信公众号，1、在手机中打开微信。

2、点击右上角位置的搜索图标。

3、在搜索栏中输入关键词“ofo共享单车订阅号”。

4、此时在下面的搜索结果中即可看到，点击后关注即可。

5、进入到订阅号以后，点击左下角位置的小键盘图标。

6、您可以先说明留言目的，告诉对方自己要申请管理费余额退款。

7、当说明来意后，发送您的姓名+身份证号+电话。

8、然后等待工作人员处理退款即可