拨打移动客服10086进行宽带预销户。预约销户之后，缴清费用，如安装的时候付过押金有光猫的，需要退还给移动公司。也可以带身份证原件到移动公司营业厅办理销户。

或者在移动官网沟通100营业厅办理预销户。如客户包年到期未使用，可以向营业人员提出减免当月产生的费用，营业人员待核实后将予以减免。宽带包年到期当月，您可以至移动沟通100营业厅办理预销户，次月至移动沟通100营业厅办理正式销户。

移动宽带该怎么停

机主携带身份证到当地移动自有营业厅办理手续即可。停机需要 有停机保号费用，如果拆机的话，必须里面没有欠费，合约未到期也会收取一定的违约金。