该业务是免费的，呼叫等待就是指当移动电话用户正在进行通话时，又有呼叫向用户发来。这时发起新呼叫的一方被置于等待，待原通话结束后再将新呼叫接入，用户可以选择挂断前一方，接听第三方的电话，也可拒绝接听第三方电话，也可以将当前电话接听完在接听新拨入的电话（对方未挂断）。