内部群成员只能是企业内的人，而外部群的成员则可以邀请企业外的人，这一限制导致两种群根本无法转换。

如果你想创建一个外部群，可以在企业微信手机端消息页右上角功能键【+】—【发起群聊】—【外部联系人】选择一个或多个外部联系人创建。

同时，具有客户群使用权限的成员也可在【工作台】—【客户群】中点击【创建一个客户群】实现。