是因为我们的软件在升级的时候无法连接到服务器，一般出现这种情况是因为自身的网络与服务器升级系统进行连接，或者我们的本地文件出现了问题。

2、首先我们打开steam的安装路径，也就是steam的根目录，例如我的是:E:steam，然后我们删除根目录中的package文件夹，推荐备份后再删除，切记不要放在一个文件夹内。

3、然后我们再次删除根目录中的steamapps文件夹，推荐备份后再删除，切记不要放在一个文件夹内，软件提示正在更新steam正是这两个文件夹内的文件所造成的。