如果手机卡2接收不到短信，建议进行以下步骤排查及处理：

1、检查是否可以拨打电话，排除是否为话费不足或网络信号不稳定导致。

2、若拨打电话正常，请查看是否设置短信黑名单功能。

3、检查信息中心号码是否输入正确（提示：电信卡没有信息中心号码的设置）。

4、更换其他SIM卡尝试。

5、若无效，请备份手机中数据（联系人、图片等），将手机恢复出厂设置。

若问题依然存在，建议您携带购机发票，包修卡，将手机送至就近的服务中心进行检测。