快递系统经常出现此类错误。可以拨打快递员的电话或者快递的办公电话询问。如果有人给你发快递，那么可能是投递错误，也需要打电话来更正。基本不是诈骗。

1、打电话给投件的快递员（快递查询一般都会显示快递员的电话信息），让其确认是否真的投入了快递柜，然后让其帮你取出，这是最快捷的一种方法。

2、第二种方法是打快递柜上面的客服热线，客服热线一般会让你报快递单号进行查询，然后给客服正确的货物联系人手机号码，在哪边的操作下，也可以取出来的，这有一定的操作步骤，但是也很便利。