走心的总结框架应该：

一是开头。开头提纲掣领归纳自己工作情况和主要成效

二是正文。主要归纳自己所做的主要工作，要突出重点，兼顾一般，同时要找出自己存在的主要问题，如有必要，也可以写一下自己的下步工作打算

三是结尾。结尾要首尾呼应，重点写好做好今后工作的思路和态度。

个人总结的写作要求：一是要用数据说话，避免假大空二是成绩高度概括，防止面面俱到三是问题查找要精准，多找个性问题四是对自己未来的工作打算要实事求是，要说到做到做好。