可以申诉

一、打开Q游助手，选择自助功能——穿越火线——误充值申诉：

注意：心悦会员，在充值错误以后，15天内可以申诉更换，普通用户只能在7天内申诉，逾期不再受理。

二、填写申诉申请即可。