原因可能是因为有些系统的网卡驱动跟你的网卡配不上号。解决的方法一般是重装系统。解决方法如下：

1、检查网络线路连接和网卡是否良好。

2、右键我的电脑，管理，设备管理器，找到你的网卡：网络适配器，点开加号，然后右键更新驱动程序，更新成功后就重启。2、以上方法如果不行，就上360或者其他什么地方下载一个叫做驱动人生的软件，安装完成后，在软件里把原本网卡的驱动给删了（有的话），然后重新下载一个新的网卡驱动（会自动下载对应型号的），然后重启。