原因：可能是电脑中的防火墙，阻碍了apex英雄的正常连接。

解决办法：游戏加入白名单。电脑中的防火墙是会阻碍apex英雄的正常连接，大家最好是将其给屏蔽掉。另外杀毒软件也都不要开启，如果你担心你的电脑会被攻击的话，那么也可以将这款游戏加入到他们的白名单

apex为什么更新不动了

1、更换网络

小伙伴们如果遇到了更新异常的情况，首先检查一下自己的网络是不是正常，网络不通畅的话，想要更新游戏自然是做不到的，建议可以更换一个稳定、通畅的网络环境来更新体验游戏。

2、更换设备

针对此次删档测试，官方也给出了相应的推荐配置，需要安卓系统的设备，同时处理器要求高通660及以上、麒麟710及以上、联发科P60及以上、三星7885及以上，手机内存要求在4GB及以上，屏幕分辨率则要求在720p及以上。

apex为什么更新不动了

原因：可能是网络问题。

解决方法：我们可以借助奇游加速工具来改善网络，也可以使用上面steam和origin的修复工具，这样修复后就能很稳定的玩到apex了。