原因和解决办法：

可能是由于频繁抽拽耳机线导致的耳机线的内线材发生损伤

或者是频繁拔出插入耳机导致的插头和耳机孔内部的金属件发生接触不良

也可能是碰到耳机导致的耳机发声单元发生故障。因为误操作或音量调节按钮存在故障，便会导致耳机输出的声音突然变小。对于这种问题，可先检查音量调节按钮，然后重新将音量调高，即可解决问题。