你用什么方式买的票退钱就退到哪里，比如卡，支付宝等等。

一、梯次退票方案

1、票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费

2、开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费

3、开车前24小时以内，退票时收取票价20%的退票费。