验钞机接钞轮也就是滚轴不转动，首先要看一下是否有异物卡住接钞轮，通常是细小的碎屑在静电作用下被吸入滚轴，导致接钞轮不转。

第二是拆开验钞机，对接钞轮滚轴处进行清洁处理，清除灰尘及污垢。

因为验钞机的接钞轮长期工作中易积累钞票上的污渍形成的污垢，易导致滚轴被卡从而使接钞轮不转。

最后看一下接钞轮与主板线路连接是否有松动，但这个故障概率很低。如还不能正常运行，只能更换接钞轮了。