工程管理服务包括业主的项目管理、工程建设总承包单位的项目管理、设计单位的项目管理、施工单位的项目管理。

其中，业主的项目管理是全过程的，包括项目决策和实施阶段的各个环节，从编制项目建议书开始，经可行性研究、设计和施工，直至项目竣工验收、投产使用的全过程管理。