医保服务大厅既是面向基层的服务窗口，也是保障民生的前沿阵地。为做让百姓满意的经办服务，坚持做好“四个服务”。一是开展直通服务，严格实行首问负责制。二是开展到点延时服务，做到一人一事办不完不停。三是开展主动服务，为百姓排忧解难。四是开展宣传服务，让经办工作真正高效、便民。