机上共有239人，载有154名中国乘客。约190人次购买了商业保险，商业保险理赔金额超3000万元人民币。此外马航至少需赔付每名乘客120万元。若是飞行员劫机，家属还可提起人身损害诉讼，马航将赔付更多。

单说各保险公司的话，中国平安预估的金额在1245.21万国寿预计给付金额近900万太保预计总赔付约404万元泰康预估赔款约450万元。