可能是没有电量，或者其他故障。

首先你要检查一下，你扫码之后有没有扫码成功。如果扫码成功了之后还是起不了，那么你这个时候就要检查一下，看这个车的车锁有没有问题。如果厕所有问题的情况下，你可以主动打一下小黄车的客服，通过人工来把你这个订单取消，你重新再扫码试一下就可以了。