问题不大，空调显示EH和or是辅助电加热故障。出现这种故障的原因有：

1、电辅线断线和接触不良。

2、温度传感器出现问题。

3、控制电路板老化和故障。

4、电辅热器出现电流保护。

解决办法有：一般情况下，先将空调暂时停使30分钟以上，再重新启动保证电源电压不低于187V，低于这个数字，空调将不能启动，加装稳定器