出现这种情况的原因及对应的解决方法：

1、手机没有连接上蓝牙耳机。

解决方法：可以进行重新配对。首先将蓝牙耳机关机再长按蓝牙耳机多功能键，激活蓝牙耳机与手机重新配对。然后将手机重启，清除之前蓝牙耳机的信息，再重新搜索蓝牙。

2、蓝牙耳机喇叭没有声音。

解决方法：将手机与蓝牙重新配对，调节手机音量，并且保持蓝牙耳机与手机保持在10米范围之内。

3、蓝牙耳机电量低或者没有电。

解决方法：用充电器蓝牙耳机充电一段时间后，再长按蓝牙耳机多功能机三秒以上进行开机。

4、四蓝牙耳机送话声音小。

解决方法：注意蓝牙耳机不要接触到水，并且在使用蓝牙耳机的时候蓝牙耳机最好离自己近一点。

5、蓝牙耳机在没有装配蓝牙的电脑上听歌。

解决方法：给电脑安装一个蓝牙适配器来连接蓝牙耳机和电脑。

6、手机媒体音量调到了最低。

解决方法：在确定蓝牙耳机与手机连接好的情况下，进入手机设置选项，再进去声音选项，将媒体音量调高即可。