可能是笔记本的硬件存在问题。

建议先释放静电，测试一下。具体方法是：把笔记本的电池和电源全部都取下来，然后按住笔记本的开机按键，一直按下去不要松手大约30秒左右，然后插入电源适配器看下能否解决问题。若无法解决问题，则需到您当地的惠普维修中心检测下了。