拼多多上门取件退货的话，是有你在线上申请的上门取件的快递人员去进行取件，当你进行上门取件提交之后，会有相应的快递公司进行接单，在接单之后会按照你所要求的时间进行上门将快递取走，上传物流单号。

当物流开始运行，到达收件人的地址，签收之后就可以帮你进行售后处理。