1688商家基本都是支持退货的，如果不支持退货，最好不要采购。

做电商，处理售后的很重要的一个环节，而售后服务最重要的是退换货问题，如果你不支持退换货，就失去了最基本的信任，是很难引导客户下单。

电商优于实体店的不仅仅是价格低，还有很重要的一个原因是电商可以无理由退换货，这就减消了消费者的顾虑，从而促进成交。