报案事故发生后，投保人要保留事故现场，并立即向保险公司报案

保险公司接到报案后，安排查勘员到现场查勘定损，如果是一万元以下的损失，直接出具《查勘报告》

如果保险公司查勘员认为是一万元以上的较大损失案件，需要报警处理的话，就会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》

定损修理车主将车辆送至定损中心，通知保险公司进行定损后就可以送去维修