一、首先排除语音通话静音，加大音量试一下。

二、加大音量试一下手机铃声或者播放音乐有没有声音，如果没有声音的，就是手机扬声器坏了，到手机维修店更换扬声器。

三、如果播放音乐正常，那就是微信设置成了听筒模式，操作方法如下：

1、首先打开微信。

2、然后点击“我”。

3、接着点击“设置”。

4、然后点击“聊天”。

5、将使用听筒播放语音关闭即可。